Vos talents valent bien plus !

Compania est née d'une conviction simple : l'expérience a de la valeur, et elle mérite d'être reconnue.

La plateforme est donc exclusivement réservée aux personnes à la retraite qui souhaitent rester actives, transmettre leur savoir-faire et continuer à se sentir utiles, à leur rythme.

Pour rejoindre Compania, il suffit :

• d'être à la retraite ;
• d'être majeur ;
• et de déclarer sur l'honneur percevoir une pension de retraite.

Compania peut, si nécessaire, demander un justificatif de votre statut de retraité.

Sur Compania, vous restez libre : pas d'obligation, pas de pression. Vous choisissez simplement comment et quand vous souhaitez vous engager.

Compania a été pensée pour que la question du paiement soit simple, claire et sécurisée.

Lorsque vous réalisez une mission via la plateforme, le paiement s'effectue exclusivement par l'intermédiaire de Compania. Cela permet d'éviter les oublis, les malentendus ou les situations inconfortables.

Concrètement :

• une fois la mission réalisée et validée, une facture est établie à votre nom ;
• les montants dus pour vos missions sont regroupés ;
• vous êtes payé par virement bancaire, de manière mensuelle.

Les paiements sont effectués dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après la fin du mois concerné, après déduction des frais de service de la plateforme.

Compania n'intervient pas dans le contenu ou la qualité de la mission. Son rôle est simplement de fournir un cadre fiable, pour que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel : la mission elle-même.

Vous gardez ainsi une visibilité claire sur vos missions et vos paiements, sans avoir à gérer les aspects administratifs au quotidien.

Après la réalisation d'une mission, le particulier dispose d'un délai de 48 heures pour valider la mission ou signaler un désaccord via la plateforme.

Si aucune action n'est effectuée dans ce délai et qu'aucune réclamation n'est ouverte, la mission est automatiquement considérée comme validée. Cette validation permet de finaliser le processus, sans action supplémentaire de votre part.

Il arrive que, lors de cette étape, un particulier exprime un doute ou un désaccord. Dans ce cas, l'objectif n'est pas d'entrer dans un rapport de force ou de chercher à régler la situation dans la tension.

Si la situation vous semble claire et apaisée, elle peut parfois se résoudre simplement. En revanche, si le désaccord persiste, devient inconfortable ou vous met mal à l'aise, il est important de prendre du recul et de ne pas insister.

Vous pouvez alors contacter Compania, qui pourra intervenir pour aider à clarifier la situation et rappeler le cadre prévu par la plateforme.

L'idée est simple : permettre des échanges respectueux, tout en veillant à votre tranquillité et à votre sécurité.

Il peut arriver qu'un particulier et un retraité n'aient pas exactement la même perception du déroulement ou du résultat d'une mission.

Dans ce cas, la première chose à garder en tête est que le désaccord ne doit jamais devenir une source de tension ou de malaise. Chacun a le droit d'exprimer son point de vue, mais toujours dans le calme et le respect.

Si le particulier signale un désaccord au moment de la validation de la mission, celle-ci n'est pas validée immédiatement. Cela permet de prendre le temps de comprendre la situation.

Lorsque c'est possible et que le climat reste apaisé, un échange simple peut parfois suffire à clarifier les choses.

En revanche, si le désaccord persiste ou si la situation devient inconfortable, il est important de ne pas insister et de ne pas se mettre en difficulté.

Dans ce cas, Compania peut intervenir comme tiers de confiance, afin d'aider à clarifier la situation et de tenter de trouver une solution amiable, dans le cadre prévu par la plateforme.

L'objectif n'est pas de juger ou de prendre parti, mais de permettre à chacun de sortir de la situation de manière sereine et respectueuse.